中國時報【江佩君台北報導】

消費者一向有「買大包裝較划算」的慣性思考,但大包裝產品比單一產品價格還貴情形屢見不鮮,也引起不少消費爭議。

不只是面膜,賣場裡的泡麵、飲料、民生用品、化妝品保養品出現「大包裝比小包裝商品貴」、「補充包不見得便宜」等消費糾紛層出不窮。業者指出,各大通路促銷手法操作複雜,九十九%的糾紛因此引起。

屈臣氏表示,面膜發生消費糾紛是依據公司庫存管理與出清價格政策,該款單片裝面膜當時以三折出清價販售,而盒裝面膜當時並無促銷。

製造業者及通路業者指出,這種單片面膜、小包裝規格商品大多是業者推出新品時,為博取消費者信任度、測試市場水溫,以優惠試用價吸引消費者選購的促銷手法,或是出清庫存品。

量販通路業者表示,基本上大包裝訂價策略一定是比小包裝便宜,但賣場商品多達上萬種,每檔促銷品項達千種,難免凸槌,通常引發這類型消費糾紛,多是因不同包裝規格的商品沒有同步促銷所造成。

消費者想避免當冤大頭,除了逛街購物要睜大眼睛仔細比價,現在各大量販商品資訊也都透明化,不論賣場貨架或廣告都有將商品售價換算為最小單位價格的標示,消費者可多加利用,不用拿計算機,也能輕鬆比較不同規格單位售價。






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